Uniqlo, seguirá siendo lo único de Japon para el mundo…?

Al parecer los japoneses no viven solo en una isla geográfica, lejos de todos, sin contacto físico terrestre, sino en una isla comercial, de marketing, de investigación de mercado. Los japoneses son renuentes, ásperos, desconfiados con los extranjeros, siempre han vivido “solos”  en su isla, si bien  en las ultimas décadas, llegaron a ser una potencia exportadora, no solo en producción de bienes de capital, sino además en bienes de consumo, es latente su falta de conocimiento del consumidor global, solo un ejemplo, ellos fueron los primeros en fabricar smartphones, sin embargo lo hicieron pensando solo en su isla y sus habitantes, y no tuvieron ni la visión, ni la intención y aca viene lo peor la capacidad, para crear un producto global, que sea consumido desde Sudafrica hasta Groenlandia.

Ahora todos sus grandes símbolos de la electrónica de consumo están con caídas de ventas y pérdidas trimestre a trimestre de Sony hasta Sharp, pasando por la mismisma Panasonic y hasta empresas oligopólicas como Nintendo. Sus ideas, sus productos no se venden a nivel mundial, a pesar del alto nivel de innovación del país y de sus empresas, muchas de sus ideas son tomadas por otros “extranjeros”,para luego ser mejorados y adaptados, para el consumidor global. Como dice el viejo dicho “un producto es  sobretodo, lo que el cliente quiere que sea” y los japoneses son malos en esto. 

Pero Uniqlo, puede ser el caso que rompe la regla, o el inicio de un cambio de tendencia de un enfoque hacia lo que el consumidor quiere y que le haga sentir bien, es una cadena de ropa, osea nada de tecnología e innovación electronica, sino textil (ropa, trapos) y retail; además claro mucho de logística y marketing.  Si una marca global de ropa japonesa, suena raro, pero su avance ya es claro fuera de sus fronteras y Asia.  Uniqlo es una empresa minimalista, que quiere convertir lo simple en elegante, su ropa esta bien diseñada con buenos materiales, pero simple, de la llamada básica para el dia a dia, no quiere crear tendencias, pero es global, porque su ropa es para todos, es efectiva y es confiable. Pero sus tiendas y la forma de como se desarrolla todo adentro, si es innovante, con multiples colores,  techos altos, líneas sobrias, llevando la experiencia de compra a un nivel digamos diferente.

 

Unas cuantas lecciones de Marketing moderno, que muchas empresas locales necesitan, si quieren conseguir ser globales..

El iphone5 el iphone de la decepcion

Pongamoslo asi de claro, acabo de comprar un nuevo modelo de automóvil, este llega a 150 km por hora, el anterior solo  iba a 120 km, muy veloz; antes rendia 45 km por galon en promedio, ahora consume 55 kmg. Lo anterior puedo esperar de un mercado ya maduro y poco sofisticado como el del automotor pero no en uno como el de la tecnología de consumo enfocándonos mas, en los smartphones, en donde yo hubiese deseado que el nuevo modelo del automóvil, avanze en el aire para sobrepasar los baches, imposible… puede ser, pero el mercado de los teléfonos inteligentes, en los últimos años te ha retado a eso,  a hacer lo impensable, lo imposible en posible.

Este entrega del iphone nos da un “mejor” Smartphone y basta… con minimas innovaciones. Lastimosamente Apple nos ha acostumbrado a grandes entregas con avances que solo veíamos en películas futuristas, quizá por esto y por el efecto arrastre de las versiones anteriores, y todo el fanatismo y mesianismo de miles de seguidores idiotizados por la marca, sea que las ventas han seguido rompiendo record.  Pero aca radica el doble filo de ser Apple, la marca de consumo mas exitosa de los últimos 10 años, la decepcion puede ser grande y va ser grande, cuando en trimestres posteriores aparezcan aparatos igual o mas “inteligentes”, útiles, modernos, versátiles incluso rapidos y seguros, y aca lo interesante a mucho menos precio. 

El Iphone 5, no ha podido marcar una gran brecha con sus competidores, cada iphone nuevo lo hace menos, quizá esta no sea la versión que pague esta factura, pero el mistisismo se empieza a perder y sin Jobs a la cabeza, esta podría acelerarse.

Buen Dato: Avanzando en el ranking de competitividad Global

Acaba de salir el ranking de competitividad Global, primero enfocarse en los 10 primeros puestos, hay ciertos patrones que se repiten, países germánicos ( Suiza, Alemania, Holanda) nórdicos ( Finlandia, Suecia) anglos ( UK y EEUU) y orientales  ( Singapur, Hong Kong y Japon), que los podemos agrupar en dos, blancos y jaladitos. No es una casualidad, son las características propias de sus habitantes, las que lo hacen posible.

Ver a Suiza, el mejor país para vivir en el mundo, pero no para lo vagos, tiene uno de los mas altos ratios de patentes per capita en contraste con China, que es una Economica dirigía por el Estado, donde la libre competencia, sigue teniendo altísimas barreras de entrada, La intromisión estatal dificulta una adecuada competencia, privilegiando a sus empresas estatales muchas de ellas monopolios y luego a sus empresas locales por sobre las extranejras, esa falta de competencia va generar elevadas ineficiencias que van a pasar factura tarde o temprano.

Los PIGS por otro lado sufriendo de desequilibrios macroeconómicos, dificultades de acceso a la financiación, mercados laborales rígidos y déficit de innovación, haciendo un benchmark, el Peru es fuerte en las dos primeras variables (macro, crédito), esta descendiendo en la tercera (laboral) y es nula en la cuarta (crear) .

Hemos avanzado del puesto 67 al 61, el dato es alentador, pero estar detra de Chile, 33, duele, ahora repasemos las variables que nos da el WFE para el Peru, y su análisis. Y macroeconomía es nuestro punto mas alto, ocupando el puesto 21 a nivel mundial, pensar que hace 30 años, eramos lo peorcito, tememos que aca las cosas pueden empeorar, ver la anterior entrada, http://bobabolsa.blogspot.com/2012/06/la-nueva-normalidad-peruvian-version.html  ,otros puntos altos son eficiencia en los mercados de bienes (productos y servicios), enla flexibilidad del empleo, aca en el futuro se ve mas rigidez, y mercados financieros, gracias bancos por relajar  requisitos y regalarnos créditos. Quedamos mal en instituciones y el gobierno, cuando no, y con el socalista de Humala, la cosa va empeorar, la falta de infraestructura, lo cual hemos tratado de remediar los últimos años, vamos bien por ahí, y aca viene el punto más importante…

El pobrísimo nivel educativo, culpables somos todos de esto, el pobre uso de las TICs, tecnología de información y comunicaciones, aca creo estamos mejorando, y baja investigación y desarrollo asi como capacidad tecnológica.  Es inconcebible que en nivel educacional estemos en el puesto 132 de 144 paises, y lo seguiremos siendo mientras no priviligiemos el conocimiento y la experticia, como el principal pilar del desarrollo, lo anterior lleva a la falta completa de innovación, puesto 118; donde en la oficina de patentes (existeuna en el Peru) se pasan el año jugando spider solitario, ya que el único trabajo acumulado, fue el ave muñeco de una conductora de espectáculos.

Pero ante todo la real riqueza de un país, el real potencial, su verdadera competitividad, nace de las personas que vivien en ella, de sus habilidades, conocimientos, creencias, aspiraciones, comportamientos, esfuerzos. La autentica, sostenible, real riqueza esta en la mente de los ciudadanos y su capacidad de aprender, experimentar, emprender, innovar, trabajar,etc. No ser el criollo, el vivo, el que busca sacarle la vuelta a todo, el camino más fácil, el logro más minimo. Lastimosamente hay una cultura de la picardia, de Pepe el vivo, en el Peru, y que es ensalzada por la gente como los medios, el bacan, el gilero, el guapo, el picador, el que lo consigo con poco esfuerzo, le saca la vuelta a las leyes, etc 

Ver una serie como The Big Bang Theory, es un gusto, porque en los últimos años si el mundo se ha desarrollado y ha salido adelante es por gente como esa…. Pero lastimosamente aca nadie quiere ser Sheldom Cooper, sino Pepe Gonzales  (Yo no estoy aca para generar dinero, sino para gastarlo).

Pronostico 2 .- Tantas veces Bernanke

Beny tiene un sueño, que a través de las intervenciones de su Fed, el empleo en EEUU, crezca al ritmo de 200 mil cada mes, de forma que el crecimiento económico sea haga sostenible en el largo plazo, reduzca el desempleo, aumente el consumo, la confianza en la inversión, los ingresos del Estado, etc. Pero el pronóstico es claro, La Economía de los EEUU no va poder crear 200 mil empleos mensuales en promedio, en muchas décadas, haga lo que haga, Bernanke y su FED.

Su inyección de dinero mensual es como un cosquilleo a toda la masa monetaria del mundo, ahora que estamos en una economía globalizada, es como si un pulga, le picara un vez al mes, a un elefante, eso no va cambiar la vida del elefante, no se va bañar mas, no va comer menos, no va variar sus patrones de vida. En dos palabras en la economía real, las intervenciones de la Fed, tiene cada vez menos impacto en magnitud y tiempo. Y tarde o temprano, se va dar cuenta de esto Bernanke y sus compinches, si es que aun no se han dado cuenta ya.

Lo único que logran con cada intervención es estimular la especulación, cuando se da una subida en los activos financieros, que luego se desvanece en meses, cuando la economía real es impone, y no estimulan la creatividad, innovación, eficiencias, que es lo realmente importante; claro ese no es su trabajo. El pronóstico esta dado, hagas lo que hagas Bernanke, no vas a poder crear 200 mil empleos mensuales en promedio, ni siquiera 150 mil.

EL centro de la ciudad, el centro de todo lo bueno, lo malo y lo feo

Hace unos días, llego un viejo cliente, muy entusiasta, por los últimos titulares de la revitalización del centro histórico de la ciudad, las noticias llegaban de la apertura de varios comercios y marcas que estaban preparando su ingreso al centro de la ciudad, nombre como Ripley, Starbucks,Bembos, UVK,etc sumado también a la posible peatonalización de los jirones Ica y Ucayali, para darle un aire mas comercial, incluso había un titular de nuesto diario favorito ( Gestion) que decía, en el centro se venden propiedades por 685 mill$.  

Si bien el centro ha cambiado completamente de lo que era hace unos años, como ejemplo muchas empresas sea con oficinas o locales comerciales han regresado, centros comerciales, supermercados, galerías y ver  trabajos tan loables como del español Fernando Pazuelo con su emprendimiento Arte Express, que logro poner valor y uso a muchos de los viejos edificios del centro, muchos de ellos desahibatados, subutilizados o en estado precario, durante años. El centro tiene el potencial de reunir a toda una serie de instituciones publicas nacionales como locales, que generan una demanda cautiva, además de que por sus calles pasan millones de limeños al dia, sea en auto o a pie, asi como visita obligada de los turistas.

El cliente, antes mencionado, esta entusiasmado, ya viene negociando el predio hace tiempo y tiene un precio casi fjo para la adquiscion, sin embargo… y aca vienen los peros. Fuera de la burbuja de precios que tenemos actualmente, el centro sigue siendo de los distritos en Lima que no ha tenido una gran sobreapreciacion, y cuyo valor subyacente no esta sobredimensionado como la Lima 5 ( San Isidro, San Borja, Miraflores, Surco, Molina). Pero recordamos que históricamente el centro ha sido el campo de batalla en cada episodio de crisis o malestar en este Pais. 

EL centro no decayo como un lugar para vivir o hacer negocios, por la nada, recordar las movilizaciones casi interdiarias entre 1999 y el 2002, y no deseamos mirar mas atrás, que colamaban avenidas como Wilson o Abancay, hasta ahora el Palacio Legislativo, vive enrejado dentro de un parque. Sea el motivo que sea, peticiones salariales, acabar con dictaduras, movilizaciones de las regiones, etc, todas se desarrollan en el centro histórico. 

Considerando el ambiente macro que se nos viene, solo una cosa es clara, las movilizaciones vuelven al centro de Lima, probablemente el 2013 o 2014, el ratio de movilizaciones sea mayor a 2 por semana. Al cliente se le presento todas las variables postivas y negativas de su intención de compra; el incluso ya se había olvidado, cuando marchaba con la CGTP y construcción civl, sireando silbando, piropeando, bellas féminas, viendo como aterrados vendedores cerraban la rejas al verlos pasar, y ellos sin importarle lo que exigían los dirigentes en la primera fila, y abandonando la movilizacon al primer descuido del capataz.