Uniqlo, seguirá siendo lo único de Japon para el mundo…?

Al parecer los japoneses no viven solo en una isla geográfica, lejos de todos, sin contacto físico terrestre, sino en una isla comercial, de marketing, de investigación de mercado. Los japoneses son renuentes, ásperos, desconfiados con los extranjeros, siempre han vivido “solos”  en su isla, si bien  en las ultimas décadas, llegaron a ser una potencia exportadora, no solo en producción de bienes de capital, sino además en bienes de consumo, es latente su falta de conocimiento del consumidor global, solo un ejemplo, ellos fueron los primeros en fabricar smartphones, sin embargo lo hicieron pensando solo en su isla y sus habitantes, y no tuvieron ni la visión, ni la intención y aca viene lo peor la capacidad, para crear un producto global, que sea consumido desde Sudafrica hasta Groenlandia.

Ahora todos sus grandes símbolos de la electrónica de consumo están con caídas de ventas y pérdidas trimestre a trimestre de Sony hasta Sharp, pasando por la mismisma Panasonic y hasta empresas oligopólicas como Nintendo. Sus ideas, sus productos no se venden a nivel mundial, a pesar del alto nivel de innovación del país y de sus empresas, muchas de sus ideas son tomadas por otros “extranjeros”,para luego ser mejorados y adaptados, para el consumidor global. Como dice el viejo dicho “un producto es  sobretodo, lo que el cliente quiere que sea” y los japoneses son malos en esto. 

Pero Uniqlo, puede ser el caso que rompe la regla, o el inicio de un cambio de tendencia de un enfoque hacia lo que el consumidor quiere y que le haga sentir bien, es una cadena de ropa, osea nada de tecnología e innovación electronica, sino textil (ropa, trapos) y retail; además claro mucho de logística y marketing.  Si una marca global de ropa japonesa, suena raro, pero su avance ya es claro fuera de sus fronteras y Asia.  Uniqlo es una empresa minimalista, que quiere convertir lo simple en elegante, su ropa esta bien diseñada con buenos materiales, pero simple, de la llamada básica para el dia a dia, no quiere crear tendencias, pero es global, porque su ropa es para todos, es efectiva y es confiable. Pero sus tiendas y la forma de como se desarrolla todo adentro, si es innovante, con multiples colores,  techos altos, líneas sobrias, llevando la experiencia de compra a un nivel digamos diferente.

 

Unas cuantas lecciones de Marketing moderno, que muchas empresas locales necesitan, si quieren conseguir ser globales..